Pa poglejmo drugo stran oddajanja apartmajev. Kaj pa na slovenske goste porečejo lastniki apartmajev na Hrvaškem?
Pogosto se sliši, kakšni so lastniki apartmajev na hrvaški obali. Nekateri jih grajajo, spet drugi jih pohvalijo. In tako je tudi z gosti. Med njimi se najdejo tudi takšni, za katere si lastniki apartmajev želijo, da jih ne bi spoznali. Zbrali smo nekaj izjav lastnikov apartmajev.
Polomljena postelja
»Prišla je družina. Starša in trije otroci. Že takoj so mi dali vedeti, da si morje lahko le s težavo privoščijo. Zasmilili so se mi. V apartma sem jim dal poleg posteljnine, brisač in vsega ostalega tudi tri čokolade za otroke, sladoled, napihljivo žogo za igro v morju in vsako jutro sem jim prinesel krofe. Kar tako, brez plačila. Sem že navajen, da Slovenci nekako to tudi pričakujejo,« je za Top24Novice.si povedal lastnik apartmaja.
»Apartma so najeli za 10 dni. Po sedmih dneh me je klicala ženska, da imajo dovolj. Pojasnil sem ji, da je račun napisan, da je potrebo plačati 10 dni. Toliko, kolikor so jih rezervirali. Rekla mi je, da bo mož znorel, ker želi domov in da je v stiski. In sem popustil. Vrnil sem denar za zadnje tri dni in so šli. Ko sem za njimi čistil apartma, sem skoraj jokal. Povsod umazanija, nered. Umazana posoda, umazane postelje. Kavč v dnevni sobi je bil polit s paradižnikovo omako. Pri zakonski postelji so zlomili dno …«
To je stara poškodba!
»Ali sprejemate pse? Naš je zelo dresiran in miren,« je dejala. Pa sem popustila. In sem rekla, da lahko pripeljejo psa, če je majhne rasti in če ne pušča dlak. Če bodo počistili …
»Seveda bomo! Za kakšne nas pa imate!« se je odzvala ženska.
Prišla je s tremi otroki in … labradorcem.
V apartmaju so ostali šest dni. Dovolj, da so naredili popoln kaos. Dlake povsod. Po apartmaju, po terasi. Najbrž ni potrebno pojasnjevati, da niso počistili.
In še več.
Prvi večer se je gospa napila. Predvidevam, da je nato odšla pod tuš in je padla. Polomila je tuš kabino.
Ko so odhajali domov, je rekla: »Aja, tisto pri tušu, to se pa vidi, daje stara poškodba. Še dobro, da se nisem poškodovala, ko sem padla!«
Imeli smo dve uri časa, da očistimo apartma in teraso dlak, vse ostale umazanije in namontiramo novo tuš kabino. Dve uri do novih gostov.
Morje je prehladno!
Prispel je starejši par. V mercedesu. Bila sta vljudna in prijazna. Potem pa se je vreme obrnilo. Burja in dež. Nič prijetno. Tisti, ki oddajamo, vemo, da se ob takšnem vremenu sekiramo za naše goste, ker si želimo, da ne bi bilo dežja in burje. Da bi imeli lepo vreme. Ampak, ne moremo pomagati. Vreme je, kakršno je.
In je bil gost jezen. »Veste, morje se je ohladilo. Tega nam pa niste povedali. Da je morje hladno. Ne bomo plačali vsega!«
In smo jim dali popust, ker je bila burja, ker je bil dež. Nista pa povedala, da se jima je v hladilniku polil liter mleka. To smo potem ugotovili, teden dni kasneje, ko gostje zaradi smradu niso mogli niti spati v apartmaju Mleko je namreč steklo za hladilnik in nihče ni mogel pet dni ugotoviti kaj tako močno smrdi!
Klima je v ceni
»Je klima v ceni?« je pogosto vprašanje gostov. »Da, je.«
In potem gledaš, kako imajo odprta okna in vrata, klima pa hladi noč in dan. Nastavljena na 12 stopinj Celzija.
Bi pa kaj rekli, boste komentirali! Ja, lahko rečeš, lahko prosiš, potem pa vidiš oceno gostov: »Klima je kao v ceni, ampak ful težjo, da jo ugašamo. Pa tak dopust!«
Koliko je do plaže?
»Goste seveda zanima, koliko je od apartmaja oddaljena plaža. In sem jim pojasnil, da je do plaže 15 stopnic. Preden so prišli, sem jim poslal fotografije in posnetek hoje do plaže,« nam je povedal lastnik apartmaja.
»Ko so prišli, se je gospa jezila, da si je pot do plaže popolnoma drugače predstavljala: »Če bom vsak dan hodila po teh stopnicah, bom še shujšala! Najprej si moram prižgati cigareto, da se pomirim. Potem bom razmislila, če si sploh želim sedem dni preživeti tukaj!«
Gospo in gospoda sem lepo prosil, da naš apartma zapustita. Vrnil sem jima tudi aro.«